Já escapei ilesa de algumas tentativas de assalto no Rio de Janeiro. A primeira vez foi no calçadão de Copacabana. Lucas era bebê e eu estava passeando com ele no carrinho. Minha avó estava junto. Levei um soco no pescoço e fiquei zonza tentando recuperar a respiração e o equilíbrio. Depois vi que um pivete, que aparentava ter uns 10 anos, achou que a bijouteria que eu usava era uma joia e tentou arrancar. Dois anos depois, voltando para casa a pé à tardinha, entrei na rua Dias da Rocha, também em Copacabana, e peguei o celular na bolsa para ouvir um áudio. Um homem apareceu por trás e puxou o telefone, mas o ladrão estava com a mão suada e ele escorregou de volta para mim. Dei um berro que pareceu com o Tarzan - ou seria o Godzilla? - e assustei a rua inteira, inclusive o assaltante, que saiu correndo em disparada.
Ontem à tarde eu estava dentro de um taxi preso no trânsito parado da Av. Nossa Senhora de Copacabana. Abri um palmo da janela para respirar melhor, porque estou com uma sinusite horrorosa e não paro de tossir com ar condicionado. Peguei o celular, entrei no Instagram e estava assistindo a um vídeo bobo da Shakira cantando “waka waka” quando um desgraçado enfiou a mão pelo vidro, me deu um tapão na cara e arrancou o celular da minha mão. Abri a porta do carro e dei o berro mais alto que consegui com a voz falhando:
“Ladrão desgraçaaaaadoooooo”.
Em três segundos ele sumiu no meio dos carros. E lá fui eu correndo para casa para tentar cancelar cartões de banco e bloquear contas, porque o cara levou o iPhone desbloqueado no roubo.
Foi então que me deparei com uma montanha bem alta, chamada FALTA DE ACESSIBILIDADE DOS BANCOS E CARTÕES DE CRÉDITO. Os clientes com deficiência auditiva ficam de mãos atadas em situações de emergência, reféns do telefone e da total falta de acessibilidade.
Tenho certeza que vocês vão se identificar!
Bom final de semana
Bjs
Paula
Sinto mto por isso, Paulinha! :(
Sempre me recorro ao chat dos apps mas sempre impossível quando são bancos maiores. Até quem não tem problema auditivo passa por perrengue pelas inúmeras opções que aparece e nem sempre estamos na opção correta, ficam transferindo. É terrível. De antemão, sugiro trabalhar com o Nubank, eles conseguem me atender a qquer dia e hora, e resolver as questões qdo preciso... Bjim
Infelizmente é assim mesmo,e você é uma pessoa com vários amigos e contatos, agora imagina um simples deficiente auditivo, que além de ser roubado, com certeza será motivo de chacota por parte de (alguma autoridade policial),pois não temos cultura e nem estruturas para atender casos assim.
Não adianta ficar criando (delegacias especializadas) prá ser divulgado na grande mídia,pois na hora dos fatos, percebesse a falta conhecimento, tato e gestão por parte da maioria dos que lá estão.